Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 17 Decembrie 2024

Bine ați venit la PixelSignature! Acest document descrie termenii și condițiile pentru utilizarea site-ului nostru web și achiziționarea produselor disponibile prin intermediul acestuia. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza site-ul www.pixelsignature.store.

Secțiunea 1 – Informații Generale

Acest site este operat de SC MAGIC ARENA SRL, având următoarele detalii:

  • Denumire companie: SC MAGIC ARENA SRL
  • Adresă înregistrată: Jud. Dolj, Craiova, Str. George Vîlsan, Nr. 4, Bl. J3, Sc. 2, Ap. 7
  • Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J16/2589/27.09.2019
  • Cod de identificare fiscală (CUI): 41698866
  • Email de contact: pixelsignature.store@gmail.com

Secțiunea 2 – Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin accesarea site-ului nostru și/sau achiziționarea produselor noastre, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Secțiunea 3 – Produse Personalizate și Modelul de Afaceri POD

Produsele oferite pe acest site sunt realizate prin modelul print-on-demand (POD), ceea ce înseamnă că sunt personalizate și produse doar după plasarea unei comenzi.

  • Conform Articolului 16(c) din OUG nr. 34/2014, produsele personalizate nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor de defecte de fabricație sau erori de livrare.
  • Clienții trebuie să furnizeze informații corecte și complete la plasarea unei comenzi (ex.: mărimi, design, culori).

Secțiunea 4 – Politica de Prețuri și Facturare

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în:

  • EUR (Euro) – principala monedă pentru tranzacțiile internaționale.
  • RON (Leu Românesc) – principala monedă pentru clienții din România.
  • Alte monede: Pentru clienții internaționali, prețurile pot fi afișate automat în moneda locală (ex.: USD – Dolar American, GBP – Liră Sterlină, CAD – Dolar Canadian, etc.) prin instrumentele de conversie valutară Shopify și aplicațiile terțe. Conversia se bazează pe ratele de schimb actuale.

Tranzacții și Facturare:

  • Comenzile sunt procesate și facturate în EUR sau RON, în funcție de preferința utilizatorului și de locație.
  • Moneda selectată în timpul finalizării comenzii va apărea pe factura emisă.
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă.

Secțiunea 5 – Plasarea Comenzilor

  • Adăugarea produselor în coșul de cumpărături nu garantează disponibilitatea acestora.
  • O comandă este considerată completă doar după confirmarea plății integrale.
  • În caz de erori de preț sau stoc, veți fi notificat prin e-mail.

Secțiunea 6 – Livrare

  • Produsele sunt livrate internațional prin intermediul partenerilor noștri de curierat.
  • Timpul estimat de livrare este între 5-15 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
  • Costurile de livrare sunt calculate în funcție de adresa de livrare și afișate la finalizarea comenzii.

Secțiunea 7 – Politica de Retur și Rambursare

Produsele personalizate nu pot fi returnate conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014, Articolul 16).

Excepții:

  • Produse care sunt defecte sau deteriorate în timpul transportului.
  • Produse livrate greșit.

Pentru retururile acceptate, oferim următoarele opțiuni:

  1. Schimb cu un produs nou.
  2. Voucher pentru achiziții viitoare.

Detalii complete sunt disponibile în secțiunea Politica de Retur.

Secțiunea 8 – Proprietate Intelectuală

Toate imaginile, designurile și conținutul acestui site sunt proprietatea SC MAGIC ARENA SRL sau sunt utilizate cu permisiunea proprietarilor respectivi. Copierea, distribuirea sau reproducerea acestora fără consimțământul nostru scris este interzisă.

Secțiunea 9 – Limitarea Răspunderii

  • Nu garantăm că serviciul va fi lipsit de erori sau că site-ul va funcționa fără întreruperi.
  • Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderi indirecte (ex.: profituri nerealizate, întârzieri).

Secțiunea 10 – Politica de Confidențialitate

Datele personale sunt procesate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă AICI.

Secțiunea 11 – Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Secțiunea 12 – Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare imediat.

Secțiunea 13 – Informații de Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri legate de Termenii și Condițiile noastre, vă rugăm să ne contactați la: 📧 pixelsignature.store@gmail.com